Gebruiksvoorwaarden

• Medifact: het platform aangeboden via medifact.eu, een product van Stromarkt Holding B.V., gevestigd te Kennemerplein 6, 2011MJ Haarlem, Nederland
• Gebruiker: iedere natuurlijke of rechtspersoon die een account aanmaakt of het platform gebruikt
• Analyse: het geautomatiseerde proces waarbij Medifact een medische of gezondheidsgerelateerde claim toetst aan publiek beschikbare wetenschappelijke literatuur
• MES-score: de gewogen score die voortvloeit uit het Medifact Evidence Standard beoordelingskader, uitgedrukt als percentage (0–100%)
• Platform: de website medifact.eu, inclusief alle bijbehorende API's, diensten en functionaliteiten

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk gebruik van het Platform en op alle overeenkomsten tussen Medifact en de Gebruiker. Door het aanmaken van een account of het gebruiken van het Platform, accepteert de Gebruiker deze voorwaarden volledig.

Medifact kan aanvullende voorwaarden stellen voor specifieke diensten. In geval van tegenstrijdigheid prevaleren de specifieke voorwaarden.

Medifact is een geautomatiseerd platform dat medische en gezondheidsgerelateerde claims toetst door publiek beschikbare wetenschappelijke databases te doorzoeken, waaronder PubMed (36M+ publicaties) en ClinicalTrials.gov. Het platform genereert op basis van deze bronnen een indicatieve score (MES-score) die de mate van wetenschappelijke onderbouwing weergeeft.

Dit houdt onder meer in dat de Gebruiker:

• Zelf verantwoordelijk is voor de naleving van de Europese Claimsverordening (EU 1924/2006), de Geneesmiddelenwet, de Warenwet en alle overige toepasselijke regelgeving
• Zelf verantwoordelijk is voor het inwinnen van juridisch of regulatoir advies waar nodig
• Erkent dat een "Bewezen" MES-score niet automatisch betekent dat een claim compliant, juridisch toelaatbaar of medisch correct is
• Erkent dat een "Afgewezen" MES-score niet automatisch betekent dat een claim onjuist is — er kan relevant bewijs bestaan dat niet in de door Medifact doorzochte databases is opgenomen
• De resultaten van Medifact niet presenteert als onafhankelijke wetenschappelijke validatie of als vervanging voor een peer-reviewed beoordeling

Voor zover wettelijk toegestaan geldt het volgende:

• Geen aansprakelijkheid voor beslissingen: Medifact is niet aansprakelijk voor enige schade — direct, indirect, incidenteel of gevolgschade — die voortvloeit uit beslissingen die de Gebruiker neemt op basis van analyseresultaten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot: boetes van toezichthouders (NVWA, IGJ, AP), juridische kosten, reputatieschade, omzetverlies of schade aan derden.
• Geen aansprakelijkheid voor onvolledige resultaten: Medifact doorzoekt publieke databases die door derden worden beheerd. Wij zijn niet aansprakelijk voor onvolledige, verouderde of onjuiste informatie in deze bronnen, noch voor beperkingen in de beschikbaarheid van deze databases.
• Geen aansprakelijkheid voor AI-output: de analyses worden mede uitgevoerd met behulp van kunstmatige intelligentie (AI). AI kan fouten maken, context verkeerd interpreteren of relevante informatie missen. De Gebruiker erkent dit en aanvaardt dat AI-gegenereerde resultaten per definitie een indicatief karakter hebben.
• Geen aansprakelijkheid voor downtime: Medifact is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van (tijdelijke) onbeschikbaarheid van het Platform, storingen, onderhoud of overmacht.

Maximale aansprakelijkheid: indien Medifact ondanks het bovenstaande aansprakelijk wordt gehouden, is de totale aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de Gebruiker in de drie (3) maanden voorafgaand aan het schadeveroorzakende feit aan Medifact heeft betaald, met een absoluut maximum van EUR 500.

• Abonnementen worden maandelijks gefactureerd via Mollie
• Het Gratis abonnement biedt een beperkt aantal analyses per maand zonder kosten
• Betaalde abonnementen zijn per maand opzegbaar, zonder minimale contractduur
• Prijswijzigingen worden minimaal 30 dagen van tevoren aangekondigd
• Top-up packs zijn 30 dagen geldig vanaf de aankoopdatum; onbenutte credits worden niet terugbetaald maar blijven binnen die periode bruikbaar
• Er vindt geen prorata-terugbetaling plaats bij tussentijdse opzegging

De Gebruiker kan het abonnement op elk moment opzeggen via het dashboard. Het account blijft actief tot het einde van de lopende betaalperiode. Na afloop wordt het account omgezet naar het Gratis plan.

Medifact behoudt zich het recht voor om accounts op te schorten of te beëindigen bij:

• Schending van deze voorwaarden
• Misbruik van het platform (scraping, geautomatiseerde bulk queries, herverkoop van analyses)
• Activiteiten die de beschikbaarheid of integriteit van het platform bedreigen

De Gebruiker mag het Platform niet gebruiken voor:

• Het bewust verspreiden van medisch misleidende informatie
• Geautomatiseerde aanvallen, scraping of systematisch misbruik van de API
• Het doorverkopen of herverdelen van analyses zonder toestemming
• Overtreding van toepasselijke wet- en regelgeving
• Activiteiten die de beschikbaarheid voor andere gebruikers schaden

Het Platform, de MES-methodologie, de software, de broncode en alle door Medifact geproduceerde content zijn eigendom van Stromarkt Holding B.V. en worden beschermd door intellectuele eigendomsrechten.

Analyse-rapporten die door de Gebruiker worden gegenereerd, mogen door de Gebruiker worden gebruikt voor eigen (commerciële) doeleinden. De Gebruiker verkrijgt hiermee geen eigendomsrechten op het Platform of de onderliggende methodologie.

Medifact streeft naar een hoge beschikbaarheid van het Platform, maar biedt geen uptimegarantie. Het Platform is afhankelijk van externe diensten (PubMed, ClinicalTrials.gov, hostingprovider) waarop Medifact geen invloed heeft. Gepland onderhoud wordt waar mogelijk vooraf aangekondigd.

Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Medifact en de Gebruiker is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement Noord-Holland.

Medifact behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. Bij wezenlijke wijzigingen worden Gebruikers minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail geïnformeerd. Voortgezet gebruik van het Platform na kennisgeving geldt als aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.